お客様：スイスホテル南海大阪 様
業种：ホテル・宿泊業
導入日付：2026年9月4日
場所：〒542-0076 大阪府大阪市中央区難波5-1-60（5F〜8F エスカレーター区間 7箇所）
導入製品：
・15.6インチ 高輝度Androidタブレット（商業用・24時間連続稼働・バッテリーレス）14台
・SHOP COPACK製 特注両面什器（キャスター仕様）7台
・PANELIZE CMS（Android用アプリインストール）14台
使用機能：フロアガイド表示、両面連動表示、クラウド管理
導入背景
スイスホテル南海大阪様の敷地内には、5Fから8Fを結ぶエスカレーターが計7箇所設置されています。
初めてご来館されたお客様が「今自分が何階にいるのか」「目的の宴会場はどのフロアなのか」と迷われるケースが多く、スタッフ様への個別案内のお問い合わせが頻繁に発生していました。そこで、エスカレーター移動中の視線に合わせた直感的なデジタル案内板の設置をご決定いただきました。
導入のポイント
1. SHOP COPACK様との共同開発による「特注両面キャスター什器」
店舗什器・ディスプレイの専門メーカーであるSHOP COPACK様に依頼し、既製品スタンド（DS15FTSBK）をベースにした特注什器を製作いただきました。
エスカレーター手すりの高さに合わせて全体の高さを最適化し、両面仕様へ変更。さらに現場での移動やメンテナンスを考慮し、足元にはキャスターを追加したオリジナル仕様となっています。
2. 乗車中も降車時も迷わせない「両面ディスプレイ」のこだわり
PANELIZEならではのこだわりとして、ディスプレイを背中合わせの「両面仕様」で設置しています。エスカレーターに乗る前はもちろんのこと、エスカレーターに乗って上り下りしている最中や、降りた直後にも「今どのフロアに到着したか」「各宴会場へはどう向かうか」がひと目で視認できる設計を実現しました。
3. 24時間安定稼働を支える商業用Androidディスプレイ
サイネージ本体には、24時間連続稼働に対応したバッテリーレスの商業用15.6インチ高輝度Androidディスプレイを採用。発熱やバッテリー膨張のリスクを排除し、ホテル内の安全で安定した連続運用を支えています。端末にはPANELIZE CMSアプリ（apk）を直接インストールし、スマートな運用を実現しました。
導入効果
エスカレーター横への特注両面サイネージ導入により、ご来館されたお客様がスムーズかつ自律的に目的の宴会場や施設へ移動できるようになりました。
これにより、これまで頻発していた「現在地のフロアや会場に関するスタッフ様への問い合わせ」が従来の10分の1以下へと劇的に削減。スタッフ様の業務負担を大幅に軽減すると同時に、お客様のストレスフリーな滞在体験（ホスピタリティ）向上に貢献しています。
什器協力パートナー
SHOP COPACK（日本コパック株式会社）
アパレル・ホテル・商業施設などの店舗什器や展示備品の企画・製造・販売を手掛けるディスプレイプロダクトのプロフェッショナル。
Webサイト：https://shop.copack.co.jp/
お問い合わせ
PANELIZEでは、既製品のサイネージ設置にとどまらず、施設の設置環境やお客様の導線に合わせた特注什器の設計・開発から施工までトータルでご提案いたします。
「自社の導線に合わせた特殊な設置を行いたい」「案内業務を自動化して現場の負担を減らしたい」とお考えの事業者様は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
