デジタルサイネージのリプレース時期はいつ？入れ替えの注意点とPANELIZE CMSが選ばれる理由

デジタルサイネージのリプレースとは？

デジタルサイネージを導入して数年が経過すると

• ディスプレイの映りが悪くなってきた
• コンテンツの更新に時間がかかる
• CMS（配信システム）が古く使いづらい
• 毎月の利用料金が高い

といった悩みが出てくることがあります。
このような場合「そろそろリプレース（買い替え・入れ替え）が必要かな？」と考える企業も多いでしょう。
しかしリプレースで最も重要なのは
「何を交換する必要があるのか」を正しく判断することです。

デジタルサイネージは大きく分けると

• ハードウェア（ディスプレイ・STBなど）
• CMS（コンテンツ配信・管理システム）

の2つで構成されています。
そのためリプレース方法も1つではありません。

デジタルサイネージのリプレースには3つの方法がある

① ハードウェアのみリプレース

ディスプレイやSTB（再生機器）が故障・老朽化した場合はハードウェアのみ交換します。
画面の焼き付きや輝度低下、STBの故障などが代表的な例です。

② CMSのみリプレース

ディスプレイやSTBはそのまま利用しCMSだけを新しくする方法です。
例えば

• システムが古く操作しづらい
• 更新作業に時間がかかる
• 月額費用を見直したい

このような場合はCMSのみのリプレースが適しています。

③ ハードウェア・CMSをまとめてリプレース

導入から長期間が経過し

• ディスプレイ
• STB
• CMS

すべてを新しくした方が長期的なメリットが大きい場合は、まとめてリプレースする方法がおすすめです。
つまり「リプレース＝全部交換」ではありません。
設備の状態や運用方法によって最適な方法は変わります。

リプレースを検討すべき3つのタイミング

1. ハードウェアの寿命・経年劣化

デジタルサイネージは長時間稼働するため、一般的には約5年が交換目安とされています。
以下のような症状があればハードウェアのリプレースを検討しましょう。

• 画面が暗くなった
• 焼き付きが目立つ
• 電源が入らない
• STBが頻繁にフリーズする

2. メーカー保証が終了した

保証期間終了後は修理費用が高額になることがあります。
修理を繰り返すよりも新しい機器へ更新したほうが、トータルコストを抑えられるケースも少なくありません。

3. CMSが現場の負担になっている

実際にはハードウェアの故障よりも、CMSに関するご相談をいただくケースが非常に多くあります。
例えば

• 更新に時間がかかる
• 操作方法が複雑
• 担当者しか更新できない
• 毎月の利用料金が高い

といった課題です。
ハードウェアは問題なく使える場合でもCMSだけをリプレースすることで、運用効率を大きく改善できる可能性があります。

実際にリプレース相談で多いお悩み

PANELIZEでは累計2,000台以上のデジタルサイネージ導入・リプレースをサポートしてきました。
その中で最も多いご相談はハードウェアの故障ではなく、CMSに関するお悩みです。
特によくいただくのは

• システムが古く更新作業に時間がかかる
• 操作が複雑で担当者しか更新できない
• 毎月の利用料金が高い
• ディスプレイはまだ使えるのでCMSだけリプレースしたい

というご相談です。
実際にはディスプレイやSTBは問題なく使用できる一方で、CMSだけが運用の負担になっているケースも少なくありません。

リプレース時によくある失敗

「すべて交換」が正解だと思ってしまう

「画面の調子が悪いから全部交換しよう」
と判断してしまうと本来まだ使えるディスプレイまで交換してしまうケースがあります。
まず確認すべきなのは

• ハードウェアの問題なのか
• CMSの問題なのか

という点です。

既存設備を活かせることを知らない

CMSだけに課題がある場合は、既存のディスプレイやSTBをそのまま利用できるケースがあります。
必要な部分だけをリプレースすることで初期費用を抑えられます。

現場が使いこなせないCMSを選んでしまう

CMSは機能だけで選ぶものではありません。
更新作業を行う現場担当者が

• 迷わず操作できること
• 短時間で更新できること
• 誰でも運用できること

も重要な選定ポイントになります。

あなたにおすすめのリプレース方法

現在の状況によって最適なリプレース方法は異なります。

現在の状況	おすすめ
ディスプレイ・STBが故障している	ハードウェア・CMSをまとめてリプレース
ディスプレイは問題なく使える	CMSのみリプレース
更新作業に時間がかかる	CMSのみリプレース
月額費用を見直したい	CMSのみリプレース
導入から5年以上経過している	設備全体を見直すタイミング
何を交換すべきか分からない	現状診断がおすすめ

リプレース方法に迷った場合は「すべて交換する」のではなく、まず現状を確認することが大切です。
PANELIZEではお客様の設備状況や運用方法を確認したうえで、CMSのみのリプレースが適しているのかハードウェアも含めたリプレースが適しているのかを中立的な立場でご提案しています。

PANELIZEブランドが選ばれる理由

PANELIZEは累計2,000台以上のデジタルサイネージ導入・リプレースをサポートしてきました。
ホテル、商業施設、無人店舗などさまざまな業種・設置環境で培った経験をもとに、お客様ごとに最適なリプレース方法をご提案しています。

必要なものだけを交換するご提案

私たちが大切にしているのは「新しいものへ交換すること」ではありません。
まだ十分に使用できるディスプレイや機器はそのまま活用できる方法をご提案し、お客様に余計なコストがかからないよう心がけています。

一方で
「設備全体をまとめて更新した方が今後5〜10年を考えるとメリットが大きい」
と判断した場合はその理由だけでなく、デメリットも含めて丁寧にご説明しています。

リプレース方法に正解は一つではありません。
だからこそ私たちは設備状況・運用方法・ご予算を踏まえ、お客様ご自身が納得して選択できるご提案を大切にしています。

マルチベンダーだから最適な機器を選定できる

PANELIZEは特定メーカーに限定されないマルチベンダーです。
そのため

• ディスプレイ
• STB
• 周辺機器

を設置環境やご予算に合わせて自由に組み合わせることができます。
「CMSはPANELIZE CMSを利用しディスプレイは現在使用しているものを活かす」
「設備全体を最新機器へ更新する」
どちらにも柔軟に対応できることが私たちの強みです。

CMSのリプレースで「PANELIZE CMS」が選ばれる理由

初期費用無料でリプレースできる

CMSのリプレースでは
「システムを変更したいけれど初期費用が気になる」
というご相談をよくいただきます。
PANELIZE CMSは初期費用無料でリプレースできるため、導入時の負担を抑えながら新しい運用環境へ移行できます。

現場で使いやすい操作性

私たちが重視しているのは現場担当者が毎日使いやすいCMSであることです。
そのためPANELIZE CMSはシンプルで直感的な操作画面を採用しています。
実際のお客様からは

• 「操作方法が分かりやすくなった」
• 「更新作業が以前より楽になった」
• 「更新時間が半分以下になった」

というお声を多くいただいています。
更新作業が属人化しにくく担当者が変わっても運用しやすいことも評価されています。

充実したサポート体制で安心して利用できる

PANELIZE CMSでは、自然故障に限りSTBを無期限保証するサポート体制を整えています。

さらに、導入後も継続的なサポートをご提供し、運用中のご不明点やお困りごとにも迅速に対応しています。

導入後も長く安心してご利用いただけるよう、サポート体制を整えています。

リプレース事例

PANELIZEではお客様ごとに設備状況を確認し最適なリプレース方法をご提案しています。
ここでは実際の導入事例をご紹介します。

事例1｜CMSのみのリプレースで初期費用を約60,000円削減

既存のディスプレイは問題なく使用できたため、CMSを「PANELIZE CMS」へリプレースしました。
設備をそのまま活用したことで初期費用を約60,000円削減しながら、運用環境を改善することができました。

事例2｜更新作業時間が約30分から10分へ短縮

これまで利用していたCMSではコンテンツ更新に約30分かかっていました。
PANELIZE CMSへリプレース後は操作手順がシンプルになり更新時間は約10分まで短縮。
日々の更新業務の負担軽減につながりました。

事例3｜5年以上使用したディスプレイを継続活用

「ディスプレイも交換が必要ではないか」とご相談をいただきましたが、現地で確認したところ、引き続き使用できる状態でした。
そのためディスプレイはそのまま活用しCMSのみをリプレース。
不要な設備投資を抑えながら運用性を向上させることができました。

よくある質問

Q. 他社で購入したディスプレイも利用できますか？

A. はい。現在ご利用中のディスプレイやSTBの構成を確認し、継続利用できる場合はそのまま活用したご提案を行っています。

Q. CMSだけリプレースできますか？

A. はい。現在の設備状況を確認したうえで、CMSのみのリプレースが可能かをご案内しています。

Q. リプレース中は画面を止める必要がありますか？

A. 設置環境や運用方法によって異なりますが、できる限り運用への影響を抑えたスケジュールをご提案しています。

Q. 他社CMSからの乗り換えも相談できますか？

A. もちろん可能です。現在の設備構成を確認しそのまま利用できる設備と更新した方が良い設備を整理したうえで、最適なリプレース方法をご提案します。

まとめ

デジタルサイネージのリプレースでは「すべて交換する」ことが最適とは限りません。
ディスプレイやSTBがまだ利用できるのであればCMSだけをリプレースすることで、初期費用を抑えながら運用を改善できるケースも多くあります。

一方で設備全体の老朽化が進んでいる場合は、ハードウェアとCMSをまとめて更新した方が長期的な運用コストや保守面でメリットが大きいこともあります。

PANELIZEでは累計2,000台以上の導入・リプレース実績をもとに、お客様の設備状況や運用方法を確認し最適なご提案をしています。
「今のディスプレイはそのまま使えるのか」「CMSだけリプレースできるのか分からない」という方もお気軽にご相談ください。
現在の設備構成を確認しコスト・運用・将来性を踏まえた最適なリプレースプランをご提案いたします。